Coordonnées

1. Présentation Et Disponibilité

Le service clientèle du site web est disponible afin d’apporter une assistance concernant les produits, les commandes et les services proposés sur le site web.

Une attention particulière est accordée à un accompagnement clair, efficace et personnalisé avant et après l’achat. Notre objectif est de répondre aux demandes des utilisateurs dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture indiquées.

2. Moyens De Contact

Le service clientèle peut être contacté grâce aux coordonnées indiquées dans la section de contact.

Afin de faciliter le traitement des demandes, il est recommandé de fournir :

  • Le numéro de commande lorsqu’il est disponible.

  • Le nom complet utilisé lors de l’achat.

  • Une description précise de la demande ou du problème rencontré.

Chaque demande est examinée avec attention et traitée selon les procédures mises en place sur le site web.

3. Horaires Du Service Clientèle

Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture indiquées dans la section de contact, à l’exception des jours fériés en France.

Les demandes reçues en dehors des heures d’ouverture sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Les réponses sont fournies de manière claire, complète et professionnelle.

4. Engagement De Service

Le site web adopte une approche centrée sur les utilisateurs fondée sur la transparence, le professionnalisme et la responsabilité.

Chaque demande est étudiée individuellement afin de fournir une réponse adaptée à la situation.

Les principales priorités comprennent :

  • Une communication claire et fiable.

  • Une gestion efficace des demandes concernant les commandes et les livraisons.

  • Une assistance disponible pendant les différentes étapes du processus d’achat.

Nous remercions nos clients pour leur confiance et restons disponibles afin de fournir une assistance lorsque cela est nécessaire.

5. Coordonnées

Adresse : 15-3 HIGASHI 3-CHOME, NIIZA-SHI, SAITAMA-KEN 352-0002, JAPON

E-mail : cs@sivoramidecor.com

Téléphone : +81 (808) 357 44 62

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09h50 à 16h50

Zone De Livraison : France

Notre service clientèle reste disponible pendant les heures d’ouverture indiquées afin d’aider les utilisateurs concernant les produits, les commandes et les services proposés sur le site web.